Policy Page | Ankur & Bell

Việc này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.

2. Sử dụng Trang web

Bạn đồng ý:

Chỉ sử dụng Trang web cho các mục đích hợp pháp.

Không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hoạt động hoặc bảo mật của Trang web.

Không sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc sử dụng nội dung của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Bạn phải ít nhất 18 tuổi để truy cập hoặc mua dịch vụ của chúng tôi.

3. Dịch vụ và Cuộc hẹn

Chúng tôi cung cấp dịch vụ huấn luyện, tư vấn và đào tạo (cả trực tuyến và trực tiếp).

Tất cả các buổi học, hội thảo và chương trình đều tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.

Việc đặt buổi học hoặc mua dịch vụ cho thấy bạn đã hiểu và đồng ý với các khoản phí, điều khoản và chính sách hủy bỏ liên quan.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đặt chỗ nếu cần thiết (ví dụ: trong trường hợp sự cố kỹ thuật, sử dụng sai mục đích hoặc các lý do chính đáng khác).

4. Thanh toán

Tất cả giá được niêm yết bằng đơn vị tiền tệ áp dụng (USD, INR hoặc VND) và có thể phải chịu thuế địa phương hoặc phí giao dịch.

Việc thanh toán phải được hoàn tất trước khi bắt đầu bất kỳ dịch vụ nào, trừ khi có thỏa thuận khác.

Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán của bên thứ ba đáng tin cậy (ví dụ: Stripe, PayPal hoặc các cổng khác) để xử lý thanh toán một cách an toàn.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán chính xác và đủ tiền tại thời điểm thanh toán.

5. Hủy và Hoàn tiền

Vui lòng tham khảo Chính sách Hoàn tiền và Hủy của chúng tôi (được công bố riêng) để biết các điều khoản chi tiết về việc hủy, sắp xếp lại lịch học và hoàn tiền.

Chúng tôi mong muốn xử lý tất cả các yêu cầu như vậy một cách công bằng và minh bạch.

6. Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung trên Trang web này — bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, tài liệu khóa học và thiết kế — đều là tài sản trí tuệ của Ankur & Bell trừ khi có quy định khác.

Bạn không được:

Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ tài liệu nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Sử dụng tên, logo hoặc nhãn hiệu của chúng tôi mà không được phép.

Việc sử dụng tài liệu công khai của chúng tôi cho mục đích cá nhân, phi thương mại chỉ được phép hạn chế.

7. Bảo mật

Trong các buổi huấn luyện hoặc tư vấn, cả hai bên có thể chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của khách hàng, ngoại trừ:

Khi luật pháp yêu cầu tiết lộ, hoặc

Khi khách hàng gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác.

Khách hàng cũng được yêu cầu tôn trọng quyền riêng tư của huấn luyện viên và những người tham gia khác trong các buổi nhóm.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp những hiểu biết sâu sắc và hướng dẫn chuyên môn có giá trị, tất cả các dịch vụ huấn luyện, tư vấn và học tập đều được thiết kế để phát triển cá nhân và nghề nghiệp, chứ không phải là tư vấn y tế, tâm lý hoặc pháp lý.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi.

Bất kỳ hành động hoặc quyết định nào của khách hàng dựa trên thông tin được cung cấp.

Bạn có trách nhiệm áp dụng những hiểu biết một cách phù hợp và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn bổ sung nếu cần.

9. Liên kết của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc công cụ bên ngoài.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.

10. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có tại https://ankurbell.com/privacy-policy.

Bằng việc sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như được mô tả trong chính sách đó.

11. Chấm dứt quyền truy cập

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi mà không cần thông báo nếu:

Bạn vi phạm các Điều khoản này, hoặc

Chúng tôi phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc không phù hợp.

12. Luật và thẩm quyền điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của:

Ấn Độ, nếu bạn ở Ấn Độ;

Việt Nam, nếu bạn ở Việt Nam; và

Luật pháp quốc tế hiện hành, đối với người dùng ở các quốc gia khác.

Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết bằng thương lượng, nếu không, sẽ thông qua các kênh pháp lý phù hợp tại khu vực pháp lý có thẩm quyền.

=====================================================================================================================

Chính sách Hoàn tiền & Hủy đơn hàng

1. Chính sách Chung

Mọi giao dịch mua hàng, đặt chỗ và đăng ký được thực hiện thông qua Ankur & Bell đều được coi là cuối cùng.

Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể phát sinh những trường hợp bất khả kháng. Chính sách này đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong việc xử lý các thay đổi hoặc hủy đơn hàng.

2. Dịch vụ Huấn luyện hoặc Tư vấn Theo Buổi

a. Hủy buổi học do Khách hàng

Bạn có thể đổi lịch buổi học riêng bằng cách thông báo cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước.

Việc hủy buổi học trước ít hơn 24 giờ so với lịch học sẽ không được hoàn tiền và không thể đổi lịch (trừ trường hợp khẩn cấp, tùy theo quyết định của chúng tôi).

Việc không tham dự (gọi là "vắng mặt") mà không báo trước sẽ dẫn đến việc hủy buổi học.

b. Hủy buổi học do Ankur & Bell

Nếu chúng tôi cần hủy hoặc đổi lịch buổi học do các trường hợp bất khả kháng, bạn sẽ được đề nghị đổi ngày học mới hoặc hoàn tiền đầy đủ — tùy theo lựa chọn của bạn.

3. Hội thảo, Khóa học và Chương trình Nhóm
Sau khi bạn đăng ký và thanh toán, chỗ của bạn trong chương trình sẽ được giữ và xác nhận.

Việc hủy đăng ký trong vòng 7 ngày trước ngày bắt đầu sẽ được hoàn tiền 50%.

Việc hủy đăng ký ít hơn 3 ngày trước ngày bắt đầu hoặc sau khi chương trình bắt đầu sẽ không được hoàn tiền.

Nếu bạn không thể tham dự, bạn có thể chuyển chỗ cho người tham gia khác (có thông báo trước bằng văn bản).

4. Sản phẩm Kỹ thuật số và Nội dung Trực tuyến
Đối với nội dung tải xuống hoặc nội dung kỹ thuật số (ví dụ: khóa học trực tuyến, buổi học ghi hình hoặc sách điện tử):

Do tính chất của hàng hóa kỹ thuật số, chúng tôi sẽ không hoàn tiền sau khi quyền truy cập hoặc tải xuống đã được cấp.

Vui lòng xem xét kỹ chi tiết sản phẩm trước khi mua.

5. Quy trình Hoàn tiền
Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn đủ điều kiện theo các điều khoản trên:

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email đến contact@ankurbell.com trong khung thời gian áp dụng.

Việc hoàn tiền được chấp thuận sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc.

Tiền sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu đã sử dụng khi mua hàng.

Mọi khoản phí giao dịch hoặc phí cổng thanh toán (ví dụ: PayPal, Stripe) có thể được khấu trừ vào số tiền hoàn lại.

6. Trường hợp đặc biệt
Chúng tôi hiểu rằng cuộc sống luôn có những điều bất ngờ — trong những trường hợp như cấp cứu y tế, thiên tai hoặc hạn chế đi lại không lường trước được, chúng tôi có thể xem xét hoàn lại một phần hoặc hoàn tiền tùy từng trường hợp.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức kèm theo tài liệu hoặc thông tin chi tiết liên quan.

7. Không đảm bảo kết quả
Các dịch vụ huấn luyện và tư vấn được thiết kế để hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, nhưng kết quả phụ thuộc vào cam kết và hành động của bạn.
Do đó, chúng tôi không đảm bảo kết quả cụ thể hoặc hoàn tiền dựa trên hiệu quả hoặc sự hài lòng với kết quả.

8. Cập nhật Chính sách
Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ này bất cứ lúc nào.
Phiên bản mới nhất sẽ luôn có sẵn trên trang này và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi thay đổi.

==========================================================================================================
Chính sách Sản phẩm Kỹ thuật số

1. Tổng quan
Tất cả các sản phẩm kỹ thuật số do Ankur & Bell cung cấp — bao gồm các bản ghi âm, thiền có hướng dẫn, sách bài tập kỹ thuật số, khóa học trực tuyến và tài liệu tải xuống — đều nhằm mục đích hỗ trợ sự phát triển cá nhân, quá trình chữa lành và hành trình học tập của bạn. Bằng cách mua hoặc truy cập các tài liệu này, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau.

2. Giao hàng Sản phẩm Kỹ thuật số
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email có thông tin chi tiết về quyền truy cập hoặc liên kết tải xuống cho sản phẩm kỹ thuật số của bạn.

Vui lòng đảm bảo địa chỉ email của bạn được nhập chính xác tại thời điểm mua hàng.

Nếu bạn không nhận được sản phẩm trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

3. Hoàn tiền & Hủy đơn hàng
Do tính chất vô hình và có thể truy cập tức thì của sản phẩm kỹ thuật số, mọi giao dịch mua bán đều là giao dịch cuối cùng và không được hoàn lại tiền sau khi sản phẩm đã được giao.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khiến việc truy cập sản phẩm của bạn bị gián đoạn, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý.

Trong những trường hợp đặc biệt (ví dụ: thanh toán trùng lặp), việc hoàn tiền có thể được xem xét tùy theo quyết định của chúng tôi.

4. Quyền Sử dụng & Sở hữu Trí tuệ
Tất cả tài liệu kỹ thuật số đều là tài sản trí tuệ của Ankur & Bell và được bảo vệ bởi luật bản quyền.

Việc mua hàng của bạn cấp cho bạn quyền truy cập cá nhân, không thể chuyển nhượng vào sản phẩm.

Bạn không được sao chép, chia sẻ, bán lại hoặc phân phối bất kỳ phần nào của tài liệu mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ Ankur & Bell.

5. Hỗ trợ Kỹ thuật
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc truy cập sản phẩm kỹ thuật số của mình, vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi và cung cấp chi tiết đơn hàng của bạn, nhóm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 1–2 ngày làm việc.

6. Cập nhật & Điều chỉnh
Ankur & Bell có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc xóa nội dung kỹ thuật số khi cần thiết để duy trì chất lượng và tính phù hợp. Khách hàng đã mua sản phẩm sẽ được thông báo về các cập nhật quan trọng khi có.

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Các sản phẩm kỹ thuật số của chúng tôi được thiết kế cho mục đích giáo dục, phản ánh và phát triển bản thân. Chúng không thay thế cho tư vấn y tế, tâm lý hoặc tài chính. Kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào sự tham gia và mức độ sẵn sàng của từng cá nhân cho công việc nội tâm.

8. Thuế
Tất cả giá niêm yết cho các sản phẩm kỹ thuật số chưa bao gồm thuế hiện hành. Thuế sẽ được cộng thêm khi thanh toán theo quy định của địa phương.

===============================================================================================================
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

1. Thông tin chung
Thông tin, nội dung, chương trình và dịch vụ được cung cấp trên Trang web này chỉ nhằm mục đích giáo dục, phát triển chuyên môn và cá nhân.

Chúng không thay thế cho tư vấn y tế, tâm lý, tài chính hoặc pháp lý.

Tất cả hướng dẫn, chiến lược và tài liệu được chia sẻ thông qua Ankur & Bell đều được thiết kế để hỗ trợ nhận thức bản thân, lãnh đạo, giao tiếp và phát triển — không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị hoặc chữa khỏi bất kỳ tình trạng nào.

2. Không có mối quan hệ chuyên môn-khách hàng