Huấn luyện điều hành

Chính sách hủy

Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ Ngày có hiệu lực: 10/11/2025 Cập nhật lần cuối: 10/11/2025 Tại Ankur & Bell, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn dành cho các dịch vụ huấn luyện, tư vấn và đào tạo của chúng tôi. Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ này nêu rõ các điều khoản mà theo đó việc đặt chỗ, buổi học hoặc đăng ký chương trình có thể được thay đổi, hủy bỏ hoặc hoàn tiền. Bằng cách mua hoặc đặt bất kỳ dịch vụ nào trên https://ankurbell.com (“Trang web”), bạn đồng ý với chính sách này. 1. Chính sách Chung Tất cả các giao dịch mua, đặt chỗ và đăng ký được thực hiện thông qua Ankur & Bell đều được coi là cuối cùng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể phát sinh các trường hợp bất khả kháng. Chính sách này đảm bảo sự công bằng và rõ ràng trong việc xử lý các thay đổi hoặc hủy bỏ. 2. Huấn luyện hoặc Tư vấn Theo Buổi a. Hủy bỏ bởi Khách hàng Bạn có thể sắp xếp lại buổi học riêng bằng cách thông báo cho chúng tôi trước ít nhất 24 giờ. Việc hủy đăng ký ít hơn 24 giờ trước buổi học đã lên lịch sẽ không được hoàn tiền và không thể sắp xếp lại (trừ trường hợp khẩn cấp, theo quyết định của chúng tôi). Việc không tham dự (được gọi là "vắng mặt") mà không báo trước sẽ dẫn đến việc hủy bỏ buổi học. b. Hủy đăng ký bởi Ankur & Bell Nếu chúng tôi cần hủy hoặc sắp xếp lại buổi học do các trường hợp bất khả kháng, bạn sẽ được đề nghị một ngày mới hoặc hoàn lại toàn bộ tiền - tùy theo lựa chọn của bạn. 3. Hội thảo, Khóa học và Chương trình Nhóm Sau khi bạn đăng ký và thanh toán, chỗ của bạn trong chương trình sẽ được giữ và xác nhận. Việc hủy đăng ký trong vòng 7 ngày trước ngày bắt đầu sẽ được hoàn lại 50%. Việc hủy đăng ký ít hơn 3 ngày trước ngày bắt đầu hoặc sau khi chương trình bắt đầu sẽ không được hoàn lại. Nếu bạn không thể tham dự, bạn có thể chuyển chỗ cho người tham gia khác (có thông báo trước bằng văn bản). 4. Sản phẩm Kỹ thuật số và Nội dung Trực tuyến Đối với nội dung có thể tải xuống hoặc nội dung kỹ thuật số (ví dụ: khóa học trực tuyến, buổi học ghi hình hoặc sách điện tử): Do tính chất của hàng hóa kỹ thuật số, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền sau khi quyền truy cập hoặc tải xuống đã được cấp. Vui lòng xem xét kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua. 5. Quy trình Hoàn tiền Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn đủ điều kiện theo các điều khoản trên: Bạn có thể gửi yêu cầu qua email đến contact@ankurbell.com trong khung thời gian áp dụng. Việc hoàn tiền được chấp thuận sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện thông qua phương thức tha